当店ではサイズ違いや「買ってみたがちょっと自分には合わなかった」など、お客様都合でのご返品もすべて、何度でもお受けしております。
ただし、商品到着後7日以内にメールでご連絡いただいたもの、また、返品・交換メール返信後5日以内に送付頂いた商品に限らせていただきます。
なお、送料はお客様負担でお願い致します。
詳細に関しては以下をご確認くださいます様お願いいたします。

返品いただきました商品を弊社にて確認させてただいた後、返金処理をさせて頂きます。
返金に関しましては、ご決済方法により異なります。
詳細に関しては以下をご確認くださいます様お願いいたします。

必ず、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
＊返品希望メールを当店スタッフが確認後、当店から改めて返品のご案内を差し上げます。
＊いかなる場合も、ご連絡のない返品はお受けいたしませんのでご注意ください。

〒567-0853 大阪府茨木市宮島2-1-36
株式会社 栗原 茨木商品センター
TEL 072-635-1958
＊備考欄に「KANGOL通販 返品商品」とご記入ください。

商品の返品に関しての送料は、お客様負担とさせていただいております。
配送時に、配送会社にご確認くださいますようお願いいたします。

事前に下記注意事項をご確認くださいます様お願いいたします。

ご返品いただいた商品の到着後、速やかに所定の手続きをさせていただきます。
商品の発送をいただいたにも関わらず、7日経過後もメールでの連絡がない場合は、大変お手数ですが、以下よりご連絡くださいますようお願いいたします。

カンゴール オンラインストアのご利用には、会員登録またはamazonアカウントが必要です。
会員にご登録いただきますと、便利でお得な会員サービスをご利用いただけます。
定期的にお得なイベント、クーポンの発行なども行っておりますので、是非会員のご登録をお願いいたします。
※Amazon payご利用の場合はポイント付与や利用など会員特典を受けることが出来ません。

以下ページから、会員情報登録を行った際のメールアドレスと連絡先電話番号を入力しパスワードの再設定をお願いいたします。

会員登録出来ない場合、既に会員登録されている場合があります。
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ログインができない場合、以下の状況をご確認ください。
1. お客様がご入力されたID・パスワードが間違っている場合
半角・英数が間違っている場合もログインはできません。
何度試してもログインできない場合は以下より再発行手続きをお試しください。

2. インターネットの設定によるエラーの場合
画面上段「ツール」 → 「インターネットオプション」 → 「プライバシー」 → 「設定」を「低」に変更の後、もう一度ログインしてください。
＊画面上段「ツール」 → 「インターネットオプション」 → 「セキュリティー」 → 「信頼済みサイト」（「サイト」ボタンをクリック）
→ 上段に https://kangol.jp を入力しＯＫをクリックした後、もう一度ログインしてください。

重要なお知らせに関しては、メルマガ登録をされていないお客様にもご案内をさせていただく事がございます。
ご了承いただきますようお願いいたします。

ご不在の場合は、宅配業者にてお荷物をお預かり頂いておりますので、不在票を元に宅配業者にご連絡くださいます様お願いいたします。
※ご注文いただいた商品の受け取りが出来ず、弊社に戻って来た場合はオーダーをキャンセルさせて頂きます。

海外配送はお承りしておりません。

北海道・沖縄は一律550円(税込)
上記以外の地域は一律290円(税込)を頂戴しております。
※ご注文いただきました商品は、ご注文番号ごとに梱包して配送いたします。
ご注文ごとに配送料金がかかりますので、予めご了承ください。
詳細に関しては以下をご確認くださいますようお願いいたします。

ご注文時に入力したご住所とは違う場所への配送を希望する場合、下記までお電話にてご連絡ください。
但し、配送段階によっては変更できない場合もございますのでご了承ください。
TEL 072-635-1958
＊受付時間 9:30～17:30（土・日・祝日定休）
株式会社栗原

ご注文翌日より3営業日以内に発送いたします。
配送地域によって変わりますが最短で翌々日、5日以内にはお届けさせて頂きます。
ただし、当店定休日および、土日祝日の休業日でのご注文の場合はその限りではございませんので、ご了承ください。

ご注文時、配送希望日を『最短でお届け』 でご指定ください。（メール便は日時指定いただけません）
大型連休・年末年始を除いて、ご注文翌日より3営業日での最短出荷となります。

商品ページに記載されているお届け予定日をご確認ください。
また、注文後はマイページの購入履歴詳細からご確認いただけます。

＊帽子のサイズは男性で58cm～59cm、女性で57cm～57.5cmが標準とされています。

誠に申し訳ございませんが、弊社ではサイズのお直しは行っておりません。
ご了承ください。

下記お問い合わせより、ご連絡ください。在庫をお調べいたします。

商品ページの店舗在庫を見るでお調べいただけます。
不明な場合は下記お問い合わせより、ご連絡ください。在庫をお調べいたします。

オンライン限定、店舗限定で独自の割引サービスを行う事があるため割引率が異なる場合がございます。

交換もしくは返品（送料弊社負担）にてご対応させて頂きます。
万が一お手元に届いた商品が不良品だった場合はお受け取りの日を含め5日以内に申請、その後3日以内に弊社まで商品をご返送ください。
＊商品不良があった場合でも、以下に該当する場合はご対応できません。
1. 商品到着後５日以上経過した商品
2. 着用した痕跡や、商品の加工、洗濯した痕跡が見受けられる場合
3. 箱やタグ等の付属品を紛失された場合
4. 香水やたばこのにおいが付着した商品
詳しくは以下をご確認ください。