会員登録の3つのメリット

1. 01
   

   次回から簡単注文！

   毎回お届け先の情報を入力する手間が省け、ご注文がとてもカンタンに！
   便利な「アドレス帳」機能では複数のお届け先を登録することができます。

2. 02
   

   おトクなポイントが貯まる！

   KANGOL ONLINE STOREで使えるポイントを貯めて、おトクにお買い物ができます！
   ポイントは1ポイント1円として利用できます。

3. 03
   

   マイページで安心・便利

   「マイページ」では注文履歴や保有ポイントの確認、お届け先など登録情報の変更などができ、安心です。
   「お気に入り商品」を登録すれば、お気に入り商品をすぐにご注文できます！

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会員機能について

登録情報の確認・変更について

ログイン後の「会員登録・修正」画面から登録情報の確認・変更が可能です。
＊すでに出荷済みの商品に対しては変更を行うことができません。ご了承ください。

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入荷案内申込機能

在庫切れの商品が再入荷した際に入荷案内メールを受け取る事ができます。
＊入荷を確約するものではございません。

入荷案内申込確認・削除はこちら

パスワードをお忘れの場合

ログイン後の「会員登録・修正」画面から登録情報の確認・変更が可能です。
＊すでに出荷済みの商品に対しては変更を行うことができません。ご了承ください。

パスワードをお忘れの方はこちら

退会について

ログイン後の「会員登録・修正」画面から退会手続きを行っていただけます。
＊退会された時点で注文されている商品はキャンセル扱いとなりませんので、ご了承ください。

ログインはこちら

お支払い方法は「クレジットカード」、「銀行振込」、、「代金引換」からお選びいただけます。

クレジットカード

上記のクレジットカードが利用可能となっております。
お支払い回数は3回～20回払い、リボ払いからお選びいただけます。
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

銀行振込み

振込先
振込口座 三菱UFJ銀行 大阪西支店
口座番号 普通 0062862
口座名義 (株)栗原
カ) クリハラ

確認事項
お振込時にオーダーIDをご入力ください。
振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承願います。
予約品など、一部商品については銀行振込を不可とする場合があります。
商品の発送は、入金確認後、翌営業日の作業となります。
ご注文より5日以内にご入金が確認できない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。

代金引換

代引き手数料が別途かかります。
代金引換手数料（税込）

ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。
代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。

Amazon Payとは？
Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Amazon Payを使用すると、これらの情報を再入力することなく、簡単に安心して購入できます。Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。
※会員ログイン状態でのAmazon Pay決済は出来ません。Amazon Pay決済を選択される場合は、会員ログインをせずにAmazonアカウントでお支払いをご選択下さい。

詳しくはこちら

消費税について

消費税率10%
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て

カートについて

商品の購入はカートに入れた時点では完了となりません。
注文ステップにて完了画面が表示されますと、その注文が完了したこととなります。

宅急便 ［ヤマト運輸］

送料（税込）

※ご注文いただきました商品は、ご注文番号ごとに梱包して配送いたします。
ご注文ごとに配送料金がかかりますので、予めご了承ください。
※ご連絡のないままの長期ご不在、またお荷物の受取拒否につきましては、往復の配送料を請求させていただく場合がございます。

※海外への配送は行っておりません。

ヤマト運輸

確認事項

1. 注文後3営業日以内に発送いたします。※土日祝日は休業日となります。
2. 営業日及び業務時間外のお問い合わせ・ご注文は翌営業日より順番に対応させていただきますので、お返事が遅れることもございますが
   何卒ご了承下さいませ。又、業務上不在時がございますが極力迅速にご返答させていただくよう努力いたします。
3. 配送日のご指定は中6日～14日以内の範囲で指定が可能です。

※最短での到着をご希望の場合は配送日の指定をしないでください。
（時間帯のご指定は可能です）

配送時間のご指定は以下の通りとなります。

1. 土日祝日のご注文は翌営業日の受付となりますので、それに基づいて配送日をご指定下さい。
2. 送り先により配送会社変更の例外もございますのでご了承ください。
3. 離島につきましては別途料金が発生する場合もございますのでご了承ください。
4. ご注文内容受信後、送料計算の上その他連絡事項と共に電子メールにて御連絡させていただきます。

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡頂いた商品に限らせていただきます。

注意事項

1. お問い合わせフォームより、返品・交換のご連絡をお願いします。

1.お問い合わせ項目は「通販について」をご選択ください。

2.お問い合わせ内容に以下、5つの内容をご記入ください。
ご注文番号、ご注文者氏名、ご注文時の電話番号、返品理由
返品希望商品の品番(商品コード)※納品書に記載

3.お客様からの返品希望メールを確認後、改めて当社より、返品・交換のご案内メールをお送りいたします。

4.返品・交換のご案内メール受信後、5日以内に商品のご返送をお願いいたします。※送料はお客様負担でお願いいたします。

5.型崩れしないよう梱包をお願いします。送り状の備考欄に「KANGOL通販 返品商品」とご記入ください。

お問い合わせフォームはこちら

1. 商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
2. 返品・交換のご案内前に返送されないようご注意ください。
3. 返品・交換メール受信後、5日以内に商品をご返送ください。
4. 交換連絡・期間内での送付を頂けない場合、交換をお断りいたします。
5. 弊社からの返品のご案内メールは平日のみの対応となります。土・日・祝日のお問い合わせに関しては、翌営業日に随時ご対応させていただきます。
6. お客様都合での、返品・交換にかかる送料または振込手数料は、全てお客様負担でお願いします。
7. 商品は一点一点細かく検品しておりますが、不良品、商品違い等の場合は、着払いにてご返送をお願いします。速やかに、交換もしくは返品の手続きをさせていただきます。

下記の商品は返品・交換・キャンセルの対象外になります

1. 商品到着後7日以上経過した商品
2. 予約品・セール品・アウトレット品・クーポン利用商品
3. セール期間中、予告なく値下げ、再値下げを行う場合がございますが、値下げ、再値下げ前にご購入された商品の価格変更は承ることができません
4. ご使用により汚れたり、破損した商品
5. 試着・商品確認時に商品、付属品に破損や汚損、香水やたばこのにおいが付着した商品。
6. 洗濯・修理・クリーニングをされた商品
7. 複数回ご着用したと思われる商品
8. 箱やタグ等の付属品を紛失された場合
9. 特別企画などの返品交換不可の記載がある商品

返品・交換の流れ

＊ 送料はお客様負担となります。
＊ 弊社からの返品のご案内メールは平日のみの返信となります。
土・日・祝日のお問い合わせに関しては、翌営業日に随時ご対応させていただきます。

返金について

クレジットカードにてご決済の場合
弊社にてクレジット決済のキャンセル処理を行います。場合によっては処理の反映に数日要する場合がございます。
カードの利用履歴から内容が消えないなど、お困りのことがございましたら各種カード会社様へご連絡くださいます様お願いいたします。

Amazon payにてご決済の場合
Amazonにて返金処理をさせて頂きます。返金が正常に完了すると、Amazonから購入者に返金の詳細を記載した確認のEメールが送信されます。

銀行振込みにてご決済の場合
返品後、15日以内にご返金処理をさせて頂きます。
ただし、返金に伴う振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
事前にご了承くださいますようお願いいたします。

代金引換にてご決済の場合
返品後、15日以内にご返金処理をさせて頂きます。
ただし、代引手数料や、返金に伴う振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
事前にご了承くださいますようお願いいたします。

返品・交換する

商品の送り先

〒567-0853
大阪府茨木市宮島2-1-36
株式会社 栗原 茨木商品センター
TEL 072-635-1958
＊備考欄に「KANGOL通販 返品商品」とご記入ください。

お問い合わせフォームはこちら

こちらのお問い合わせフォームより、お問い合わせください。
＊回答については受付時間の9:30～17:30(土曜、日曜、祝日、年末年始を除く)の間のご対応とさせていただきます。

当店からのメールが届かないお客様へ

一部のお客様より当店からのメールが届いていないとのご連絡をいただいております。
迷惑メールフィルター機能をご利用のお客様はお手数ではございますが当店のドメイン@kangol.jpの受信設定をお願いいたします。
当店ではご注文後は必ず確認メールをお送りしております。
もし、メールが届かない場合は当店までご連絡下さいませ。

メールを確実に受信する方法

セキュリティーについて

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL ( Secure Sockets Layer)対応です。重要なクレジットカード情報は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社様が運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。弊社管理のパソコン等には一切残りません

２段階認証機能について

『２段階認証』とは、会員IDとパスワードに加えて、お客様のみにお知らせするワンタイムパスワード（※1）によるログイン認証を行うことで、セキュリティを強化する仕組みです。
これにより、他社サービスなどから不正に入手したIDとパスワードを使って第三者が不正にログインする危険を減らします。
（※1） ワンタイムパスワード：１回限り有効のパスワード
２段階認証機能の登録・解除はご登録内容の確認・変更から行えます。

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